يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع لمرة واحدة خلال 3 أيام من وقت استلام الطلب وفق الشروط التالية :

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات والإستكرات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره .

• أن يرفق العميل فاتورة الشراء وسبب الاستبدال أو الاسترجاع .

• يتحمل العميل قيمة الشحن أو التوصيل في حال الاستبدال أو الاسترجاع .

• إذا كان سبب الاستبدال أو الاسترجاع عيب في السلعة ، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن الخاصة بالطلب .

• يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم .

• يكون رفع طلب الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق التواصل على الواتس اب على الرقم التالي 0504247405 .